Όροι Χρήσης – laikitexni.gr

Τελευταία ενημέρωση: 23/10/2026

1. Γενικά και στοιχεία πωλητή

Η ιστοσελίδα https://laikitexni.gr («Ιστοσελίδα») λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα από τον Ματθαιάκη Απόστολο, με διακριτικό τίτλο «ΛΑΪΚΗ ΤΕΧΝΗ».

  • Διεύθυνση: Τυλίσσου 1, 712 01 Ηράκλειο Κρήτης
  • Τηλέφωνο: +30 2810 288485
  • Email: [email protected]

Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, καθώς και η υποβολή παραγγελίας, προϋποθέτουν ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

2. Δικαίωμα χρήσης

Για να κάνετε παραγγελία πρέπει να είστε ενήλικος (18 ετών και άνω) και να έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα. Ορισμένα προϊόντα, όπως μαχαίρια και κοπτικά εργαλεία, πωλούνται αποκλειστικά σε ενήλικες. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία αν υπάρχει βάσιμη υποψία ότι ο αγοραστής είναι ανήλικος.

3. Προϊόντα, περιγραφές και τιμές

  1. Τα προϊόντα παρουσιάζονται με φωτογραφίες και περιγραφές. Καταβάλλεται προσπάθεια για ακρίβεια, όμως χρώματα, αποχρώσεις και διαστάσεις μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από τις φωτογραφίες.
  2. Πολλά προϊόντα είναι χειροποίητα ή παραδοσιακής κατασκευής (π.χ. μαχαίρια, κουδούνια, αγγειοπλαστικά, καλαθοπλεκτικά, ξύλινα είδη, είδη από δέρμα, χαλκό ή μπρούτζο, φυσικά ακόνια). Είναι φυσιολογικό να παρουσιάζουν μικρές διαφορές μεταξύ τους στο σχήμα, το βάρος, το χρώμα και τη φινιρισμένη επιφάνεια. Αυτό δεν αποτελεί ελάττωμα.
  3. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Τα μεταφορικά και τυχόν επιβαρύνσεις (π.χ. αντικαταβολή) εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  4. Οι τιμές και η διαθεσιμότητα μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.
  5. Σε περίπτωση προφανούς εσφαλμένης τιμής (π.χ. τεχνικό σφάλμα), ο Πωλητής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει άμεσα τυχόν ποσά που έχουν καταβληθεί.

4. Διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης

  1. Η παραγγελία γίνεται μέσω του καλαθιού αγορών και της σελίδας «Ολοκλήρωση Αγοράς», ή τηλεφωνικά.
  2. Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα όταν ο Πωλητής επιβεβαιώσει την παραγγελία με email ή με αποστολή των προϊόντων.
  3. Ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία λόγω έλλειψης αποθέματος, εσφαλμένων στοιχείων, υποψίας απάτης ή άλλου σοβαρού λόγου. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε και θα επιστραφούν άμεσα τυχόν ποσά που έχουν καταβληθεί.
  4. Είστε υπεύθυνοι για την ορθότητα των στοιχείων (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email) που δηλώνετε.

5. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής» και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς [π.χ. αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση, πιστωτική/χρεωστική κάρτα]. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω του πάροχου πληρωμών, ο οποίος διαθέτει δική του πολιτική ασφάλειας. Ο Πωλητής δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

6. Αποστολή και παράδοση

Οι όροι αποστολής, οι χρόνοι και τα κόστη περιγράφονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής και Παράδοσης». Οι αναφερόμενοι χρόνοι είναι ενδεικτικοί. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εταιρείες μεταφοράς, καιρικές συνθήκες ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου του. Ο κίνδυνος καταστροφής ή απώλειας των προϊόντων περνά σε εσάς κατά την παραλαβή. Κατά την παραλαβή παρακαλούμε ελέγξτε τη συσκευασία και αναφέρετε άμεσα στον μεταφορέα και σε εμάς τυχόν εμφανή φθορά.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

  1. Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς αιτιολόγηση, σύμφωνα με το Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, όπως ισχύουν.
  2. Για να ασκήσετε το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας εγγράφως (email ή επιστολή) δηλώνοντας ρητά την απόφασή σας. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση, σε άθικτη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην Πολιτική Επιστροφών.
  3. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, μεταξύ άλλων, για προϊόντα που κατασκευάστηκαν ειδικά κατά παραγγελία ή με προδιαγραφές του πελάτη, και για προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, φθαρεί ή αλλοιωθεί από υπαιτιότητα του πελάτη, ή για λόγους υγιεινής ή ασφάλειας δεν μπορούν να επιστραφούν μετά το άνοιγμά τους.
  4. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
  5. Λεπτομέρειες αναγράφονται στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών».

8. Εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα

Ο Πωλητής ευθύνεται για τη συμμόρφωση των προϊόντων με τη σύμβαση και τη νομοθεσία περί πώλησης αγαθών σε καταναλωτές. Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή μη σύμφωνο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο, με φωτογραφίες και τον αριθμό παραγγελίας, ώστε να προχωρήσουμε σε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τα δικαιώματά σας. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορά από κακή ή ακατάλληλη χρήση, φυσιολογική φθορά ή ζημιά από ατύχημα.

9. Ασφαλής χρήση προϊόντων

Πολλά προϊόντα (μαχαίρια, κοπτικά και αγροτικά εργαλεία, εργαλεία ξυλόφουρνου, ακόνια) είναι επικίνδυνα αν χρησιμοποιηθούν ακατάλληλα. Ο αγοραστής οφείλει να τα χρησιμοποιεί σύμφωνα με τον προορισμό τους, με τη δέουσα προσοχή, και να τα φυλάσσει μακριά από παιδιά. Η μεταφορά και κατοχή μαχαιριών υπόκειται στις διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και είναι ευθύνη του αγοραστή η τήρησή τους. Τα προϊόντα για ζώα (κουδούνια, περιλαίμια, καπίστρια κ.λπ.) πρέπει να τοποθετούνται και να χρησιμοποιούνται με φροντίδα για την ασφάλεια των ζώων.

10. Λογαριασμός χρήστη

Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό πελάτη. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών σας και για κάθε δραστηριότητα που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας. Αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση, ενημερώστε μας άμεσα. Ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των όρων.

11. Επιτρεπτή χρήση της Ιστοσελίδας

Απαγορεύεται:

  • η χρήση της Ιστοσελίδας για παράνομους σκοπούς ή κατά παράβαση των όρων,
  • η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, η διάδοση κακόβουλου λογισμικού ή η παρεμπόδιση της λειτουργίας,
  • η αυτοματοποιημένη συλλογή (scraping) περιεχομένου, τιμών ή φωτογραφιών χωρίς γραπτή άδεια,
  • η υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο, επωνυμία, σχεδιασμός, βάση δεδομένων) ανήκει στον Πωλητή ή χρησιμοποιείται με άδεια και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια. Τα ονόματα και σήματα τρίτων κατασκευαστών ανήκουν στους νόμιμους δικαιούχους τους.

13. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία, όπως περιγράφεται στη σελίδα «Προσωπικά Δεδομένα» (https://laikitexni.gr/privacy-policy/). Για τη χρήση cookies ισχύει η «Πολιτική Cookies» (https://laikitexni.gr/politiki-cookies/). Μέσω της ρύθμισης συναίνεσης μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε.

14. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χάρτες). Ο Πωλητής δεν ελέγχει το περιεχόμενό τους και δεν ευθύνεται για αυτό ή για τις πολιτικές απορρήτου τους.

15. Περιορισμός ευθύνης

Η Ιστοσελίδα παρέχεται «ως έχει». Ο Πωλητής καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για αδιάλειπτη και ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές, σφάλματα ή ιοί. Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες από τη χρήση της Ιστοσελίδας. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σας παρέχει υποχρεωτικά η νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή, ούτε την ευθύνη του Πωλητή για δόλο ή βαριά αμέλεια.

16. Ανωτέρα βία

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες, διακοπές δικτύου, μέτρα αρχών, προβλήματα μεταφορέων).

17. Τροποποιήσεις των όρων

Ο Πωλητής μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα και δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα.

18. Επίλυση διαφορών, εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

  1. Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
  2. Για οποιοδήποτε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στα στοιχεία της παραγράφου 1, ώστε να το διευθετήσουμε φιλικά.
  3. Ως καταναλωτής, μπορείτε να προσφύγετε σε φορείς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr), ή να απευθυνθείτε στα αρμόδια δικαστήρια.
  4. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Ηρακλείου Κρήτης, με την επιφύλαξη των διατάξεων που παρέχουν στον καταναλωτή το δικαίωμα προσφυγής στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.

19. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους: ΛΑΪΚΗ ΤΕΧΝΗ – Ματθαιάκης Απόστολος, Τυλίσσου 1, 712 01 Ηράκλειο, τηλ. +30 2810 288485, email [email protected].